Produtos:
Quais os tamanhos disponíveis?
Oferecemos uma variedade de tamanhos para cada produto, para que você encontre a peça perfeita.
Como posso saber a composição do tecido?
A composição detalhada do produto, incluindo os materiais utilizados, está na descrição de cada produto.
Posso ver mais fotos do produto?
Você pode conferir todas as fotos do produto que escolher nos chamando pelo WhatsApp.
Tem alguma peça semelhante em outra cor ou tamanho?
Nossas peças são únicas, desenhadas à mão e produzidas de forma exclusiva, por isso as peças disponíveis são sempre as que estão no site.
Pedidos e Pagamentos:
Quais as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos todas as formas de pagamento: cartão, PIX e boleto.
Qual o prazo para entrega?
O prazo para postagem é de 48h após o pedido. A entrega varia conforme a transportadora escolhida. Verifique o prazo de entrega no e-mail de confirmação do pedido.
Qual o valor do frete?
Confira o valor do frete na hora de pagamento.
Posso rastrear meu pedido?
Você pode facilmente rastrear o seu pedido pelo e-mail enviado a você após o pagamento do produto.
E se o produto chegar danificado?
Algo de errado com o seu produto? Não se preocupe, estamos aqui para te ajudar! Entre em contato conosco imediatamente.
Trocas e Devoluções:
Qual o prazo para troca ou devolução?
30 dias para trocar por defeito de fabricação, tamanho errado ou produto diferente do anunciado.
Desistência da compra em até 7 dias! O produto deve estar em perfeito estado e com etiqueta.
Quais as condições para troca ou devolução?
Em caso de danos na entrega, mantenha a etiqueta e a nota fiscal do produto.
Como faço para solicitar uma troca ou devolução?
Solicite a troca ou devolução através do nosso e-mail ou pelo nosso WhatsApp!